• Формирование стратегии группы предприятий.
• Разработка системы мотивации и оплаты труда на основе МВО.

Оценка торгового персонала в розничных магазинах на предмет:

• Соблюдения стандартов и регламентов.
•  Уровня клиентского сервиса.

Цель – обзор заработных плат по 20 позициям на интересующем рынке. 

1. ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ И МЕТДЫ ПРОВЕДЕНИЯ ПРЕКТА 

1.1.1 этап: "Стратегическое планирование": Анализ рынка, стратегическое, тактическое планирование и разработка системы BSC).

1.2.Задачи этапа:  «Стратегическое планирование»:

1.1.1.Выбрать участников (экспертов) стратегической сессии.

1.1.2.Информировать участников проекта о методе разработки долгосрочных целей бизнеса, основ стратегии маркетинга и получить добровольное согласие на их участие.

1.1.3.Произвести подготовку участников к работе на сессии: сбор исходной информации для стратегического анализа.

1.1.4.Продемонстрировать участникам основные итоги деятельности организации за предыдущий период, информировать о тенденциях отрасли, в которой работает организация и об основных факторах стратегического выигрыша на их рынке.

1.1.5.Провести стратегический анализ бизнеса. Определить:

1.1.5.1.Ситуацию и  тенденции на профильном рынке.

1.1.5.2.Конкурентное окружение Клиента.

1.1.5.3.Основные потребительские сегменты.

1.1.5.4.Основные конкурентные преимущества.

1.1.5.5.Слабые стороны бизнеса.

1.1.5.6.Факторы рисков и угроз для бизнеса.

1.1.5.7.Возможности развития бизнеса.

1.1.5.8.Ключевые факторы успешности бизнеса и вес каждого ключевого фактора.

1.1.5.9.Необходимые изменения в области стратегического и оперативного маркетинга.

1.1.6.Определить основы стратегии и политик маркетинга компании сроком на 1 – 3 года, закрепляющие следующие параметры:

1.1.6.1.Целевые сегменты потребителей с определением приоритетов.

1.1.6.2.Ключевые конкурентные преимущества или их комплекс.

1.1.6.3.Позиционирование торговых марок, маркетингом и сбытом которых занимается компания .

1.1.6.4.Требования к продукту и ассортименту компании.

1.1.6.5.Требования к цене и ценообразованию на продукты компании.

1.1.6.6.Требования к организации системы сбыта и дистрибуции товаров.

1.1.6.7.Основы коммуникационной политики компании .

1.1.7.Построить долгосрочные (стратегические) цели бизнеса сроком на 1 – 3 года, соответствующие критериям:

1.1.7.1.Содержание четкого результата, к которому должно привести достижение цели.

1.1.7.2.Наличие количественных показателей достижения целей.

1.1.7.3.Определение конкретных действий, которые необходимо произвести для достижения целей.

1.1.7.4.Определение степени приоритетности каждой конкретной цели.

1.1.7.5.Определение планового срока достижения цели.

1.1.7.6.Наличие лица, добровольно принявшего ответственность за достижение цели.

1.1.7.7.Полное понимание содержания, результатов и приоритетов целей участниками бизнеса.

1.1.8.Согласованность целей между собой и личными целями участников бизнес

2.1.2 этап: Внедрение системы «Управление по целям (МВО)»[1] - технологии управления бизнесом, основанной на регулярном планировании показателей деятельности, последующем анализе и выплатам материальных вознаграждений в соответствии с полученными результатами.

2.2. Задачи этапа «Внедрение системы управления по целям (МВО)»:

2.2.1.Выбрать и назначить участников рабочей группы проекта.

2.2.2.Сделать предварительный анализ системы материального стимулирования для должностей, указанных в п. 2.2.2.7. в части:

2.2.2.1.Системы стратегических целей и операционных планов;

2.2.2.2.Системы ключевых показателей эффективности;

2.2.2.3.Системы индивидуальных планов и отчетов руководителей высшего звена;

2.2.2.4.Системы оплаты труда по указанным должностям и ее связи с результатами деятельности организации;

2.2.2.5.План-фактного разрыва финансовых и прочих результатов за предшествующий период по указанным должностям;

2.2.2.6.Субъективную оценку сотрудников существующей системы оплаты труда, их пожелания по повышению эффективности стимулирования.

 2.2.3.Определить приоритетные направления развития, поддержания и совершенствования.

 2.2.4.Разработать тактические и операционные задачи развития, поддержания и совершенствования.

 2.2.5.Разработать Ключевые Показатели Эффективности (KPI) процессов.

 2.2.6.Распределить ответственность в организации за Ключевые Показатели Эффективности (KPI) процессов.

 2.2.7.Провести анализ деловых процессов и доработать показатели для каждой должности, как основу для схемы премирования, доработать документооборот по контролю за показателями.

 2.2.8.Разработать систему оплаты труда для ключевых должностей, отражающую результаты работы бизнеса.

 2.2.9.Разработать Положение по оплате труда, фиксирующее результаты проекта.

 2.2.10.Провести обучение сотрудников процессу МВО: Стартегия, KPI, Участники процесса, Учет KPI, расчет премии, документооборот.

1.   Предварительно задачи проекта:

1.1. Предварительное знакомство, диагностика.

1.2. Анализ эффективности системы управления.

1.3. Оценка эффективности функционирования системы финансового планирования и бюджетирования на предприятии.

1.4. Оценка системы стратегического, оперативного планирования.

1.5. Анализ эффективности системы управленческого учета.

2.   Стратегическая сессия:

2.1. Подготовка и согласование Договора и Технического задания на проведение Стратегической сессии.

2.2. Проведение стратегической сессии, постановка целей.

2.3. Сдача полноценного стратегического плана.

3.   Диагностика:

3.1.  Оценка финансово-хозяйственной деятельности:

3.1.1. Аудит ведения бухгалтерского учета:

  3.1.1.1. Первый этап - аудит и выдача аналитической части аудиторского заключения за девять месяцев 2007 года.

  3.1.1.2. Второй этап - аудит и выдача аналитической части аудиторского заключения за IV квартал 2007 года и аудиторского заключения за 2007 год.

3.1.2. Анализ эффективности:

  3.1.2.1. Оценка эффективности функционирования бухгалтерской и финансово-плановой службы на предприятии.

3.1.3. Финансовый анализ:

  3.1.3.1. Анализ финансовой устойчивости и оценка риска потенциального банкротства.

  3.1.3.2. Диагностика эффективности использования ресурсов Компании (внеоборотные и оборотные активы и персонал).

3.2.   Оценка управленческой деятельности:

3.2.1. Оценка системы управления выполнением задач, системы мотивации и контроля с соответствующей документацией.

3.3.   Оценка правовой деятельности:

3.3.1. Правовой аудит договорной работы компании.

3.3.2. Правовой аудит кадровой работы компании (трудовые правоотношения).

3.3.3. Правовой аудит деятельности обособленных подразделений компании (дополнительных офисов, представительств, филиалов).

3.3.4. Правовой аудит внешнеэкономической деятельности (ВЭД) компании.

3.3.5. Правовой аудит документации компании по оформлению прав на недвижимое имущество и земельные участки.

3.3.6. Сдача работ по финансовой, управленческой и правовой диагностике.

3.4.   Оценка организационно-кадровой деятельности:

3.4.1. Описание и анализ эффективности процессов взаимодействия удаленных подразделений с Управляющей компанией

3.4.2. Оценка организационной структуры.

3.4.3. Оценка (аттестация) управленческой компетентности административно-управленческого персонала (15 человек).

3.4.4. Анализ эффективности существующей системы материального и нематериального стимулирования, анализ удовлетворенности персонала (АУП +ИТ).

3.5.   Сдача работ по оценке организационно кадровой деятельности.

4.    Построение бюджетного управления:

4.1.   Разработка:

4.1.1. Разработка и согласование концепции бюджетного управления.

4.1.2. Разработка структуры бюджетов.

4.1.3. Разработка форматов бюджетов и методик формирования бюджетных показателей.

4.1.4. Разработка регламентов и процедур бюджетного процесса.

4.1.5. Доработка ПП ФУиБ, под задачи бюджетного управления (форматы отчетов, свзаимоувязки данных).

4.1.6. Сдача форм бюджетного управления и принципов его работы.

4.2.  Обучение (внедрение):

4.2.1. Подготовка материалов и планов обучения.

4.2.2. Согласован плана-график обучения.

4.2.3. Проведение группового и индивидуального обучения руководителей ЦФО, руководителей и др.участники бюджетного процесса) .

4.2.4. Сотрудники получили информацию в объеме личной компетенции.

4.3.  Закрепление обучения + Бюджет 2008 года:

4.3.1. Ввод данных плановых существующих бюджетов на 2007 г.

4.3.2. Инвентаризация, ввод остатков и данных по текущему периоду.

4.3.3. Разработка бюджетов на 2008 г.

4.4.  Бюджеты на 2008 г. утверждены СД.

5.   Разработка форм управленческой отчетности:

5.1. Анализ потребности менеджеров в учетных данных.

5.2. Разработка форматов, и графика документооборота.

5.3. Сдача, утверждение форм управленческой отчетности.

6.   Создание платежного календаря, зон оплаты (Разработка и внедрение системы управления ДС):

6.1.  Разработка:

6.1.1. Определение финансовых потоков.

6.1.2. Расчет сбалансированности денежного потока.

6.1.3. Расчет потребности в денежных средствах.

6.1.4. Разработка инструментов оперативного планирования денежного потока (форматы, регламенты, процедуры).

6.1.5. Разработан пакет инструментов необходимый и достаточный для качественного управления ДС.

6.2.  Внедрение и закрепление:

6.2.1. Подготовка материалов и планов обучения.

6.2.2. Проведение группового и индивидуального обучения сотрудников занятых процессе управления ДС, в рамках личной компетенции.

6.2.3. Приказом по предприятию вводится в действие новый порядок управления ДС.

6.3.   Контроль качества внедрения:

6.3.1. Контроль исполнения регламентов и процедур.

6.3.2. Выявление отклонений, разработка плана компенсации, доработка форматов и регламентирующих документов, проведение работ по плану.

6.3.3. Система работает без отклонений от регламентов и процедур.

7.   Автоматизация учета:

7.1.  Выбор ПО для Управленческого Учета:

7.2.  Внедрение предварительного бюджетирования (БДДС):

7.2.1. Установка программного обеспечения.

7.2.2. Обучение.

7.2.3. Введение предварительного бюджета.

7.2.4. Согласование бюджета.

7.2.5. Формирование предварительного платежного календаря.

7.2.6. Формирование зарплатного календаря.

7.2.7. Сдача работ по бюджету движения денежных средств на январь.

7.3.  Внедрение системы Управленческого Учета (ПОЛНОЦЕННОГО БЮДЖЕТИРОВАНИЯ):

7.3.1. Разработка учетной политики Управленческого Учета.

7.3.2. Формирование тех.задания для доработки ПО Управленческого Учета.

7.3.3. Настройка и доработка ПП под задачи Управленческого Учета (разработка шаблонов отчетов ).

7.3.4. Обучение сотрудников работе с программой.

7.3.5. Закрепление обучения (ввод данных по текущему периоду).

7.3.6. Контроль качества обучения и воздействие по отклонениям.

7.3.7. Все хозяйственные операции отражаются в базе данных с оперативностью (день в день).